回应民声 你我同行 ——广东“民声热线”开播15周年分享会在穗举行

　　11月18日，“回应民声，你我同行——广东民声热线开播15周年分享会”在广州举行。广东“民声热线”自开播以来，坚持以民生为本，架起党和政府与人民的“连心桥”，已累计接受群众投诉超过10万件，办结率近九成。

　　会上，省委有关领导出席会议并为广东“民声热线”评议员代表颁发聘书，省直机关工委常务副书记冯玲同志致辞，省广播电视台台长蔡伏青同志主持会议。

　　广东广播电视台台长蔡伏青主持会议

　　省直机关工委常务副书记冯玲致辞

　　省直机关工委副书记陈文明讲话

　　广东广播电视台总编辑郑广宁出席活动

　　广东广播电视台副台长曾少华出席活动

　　广东“民声热线”是省直机关工委和省广播电视台联合主办的党风政风行风热线问政节目。自2005年11月15日开播以来，始终秉承“听民声、解民忧、纾民困”的宗旨，以党风政风行风建设为切入点，以解决民生问题为导向，先后有3000余名省直部门、中直驻粤单位和国有企业领导同志带队走进直播间，接受群众热线咨询和新闻舆论监督。15年来累计办结群众投诉反映问题超10万件，推动解决了一大批群众反映的热点、难点、痛点、堵点问题，受到社会各界和群众广泛关注肯定。

　　广东“民声热线”党风政风评议员宋儒亮分享感言

　　广东“民声热线”节目监制陈红艳等四位记者在分享会上，回顾了广东“民声热线”开播15年来走过的历程，上线单位不断回应人民群众期待、积极提升为民服务质量的事例。通过节目，推动省生态环境厅排查各地市海水养殖入海排污口；为革命老区罗定市胡广村改造了三米宽的水泥路；为江门新会五四村的老人家拿回被占用的活动中心；改变网上挂号看病，要熬夜“抢号”的情况；关注ETC扣费错误频现的问题；系列报道《药价飞涨之谜》推动药品招标规则和药品价格监管改革等等事件。

　　广东“民声热线”主任监制陈红艳讲述她的工作经历

　　广东“民声热线”记者龙俊峰

　　主持人陈晓琳、记者何鑫与罗定龙凤村村支书梁永海

　　广东“民声热线”主持人、记者张宇航

　　过去15年，节目始终牢记人民利益高于一切，珍惜每一次群众来电来信，用心倾听来自基层群众的真实呼声。分享会上，云浮罗定龙凤村村支书梁永海来到会场，向省水利厅送上写着“甘霖工程，福泽民生”锦旗。梁永海说，2019年省水利厅上线广东“民声热线”时，了解到自2012年龙凤村就铺设了自来水管，但7年过去，村民都只能用浑浊的井水，无法用上自来水的困境。节目播出当天，省水利厅派出技术人员到现场了解具体情况，并督促当地把水管接上，现在龙凤村家家户户的水管都接上了干净的自来水。

　　站在十五周年的新起点上，广东“民声热线”要牢牢把握建设性正面舆论监督原则，引导省直机关及相关单位更自觉践行以人民为中心的发展思想，回应群众关切、办好民生实事，打通为民服务“最后一公里”，把节目打造成广东机关党建品牌和模范机关创建品牌，为广东在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌提供坚强组织保障。

　　颁发“民本情怀，为民服务”纪念牌

　　颁发“声动南粤，掷地有声”纪念牌

　　颁发“热枕高效，雷厉风行”纪念牌

　　颁发“群众路线，紧贴基层”纪念牌

　　分享会活动现场

　　部分省直部门、中直驻粤单位、国有企业的负责同志，以及广东“民声热线”评议员代表、媒体记者和热心群众代表共100多人参加了分享会。

　　记者：陈淑君、罗俊琳

　　通讯员：粤直督